Xã Phú Xuân triển khai mô hình “Thực hiện thủ tục hành chính lưu động”.
Từ ngày 9/9 đến 31/12/2026, UBND xã Phú Xuân triển khai mô hình “Thực hiện thủ tục hành chính lưu động” tại 18 thôn, đưa cán bộ, công chức xuống cơ sở hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính ngay tại nơi cư trú.
Theo kế hoạch, mỗi tuần 2 buổi chiều, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã bố trí cán bộ đến hội trường các thôn để tiếp nhận, hướng dẫn hồ sơ. Đối với người cao tuổi, người khuyết tật, người bệnh hoặc khó khăn trong đi lại, cán bộ trực tiếp đến tận nhà hỗ trợ. Người dân đồng thời được hướng dẫn kích hoạt VNeID mức độ 2 và thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công.
Tổ lưu động Hành chính công xã trực tiếp hướng dẫn hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính tại Thôn Giang Đông.
Chiều 9/9, mô hình được triển khai tại thôn Giang Đông. Mặc dù tuyến đường gần 20 km từ trung tâm xã đến thôn, lầy lội sau trận mưa lớn, cán bộ xã vẫn mang theo máy tính, máy in, máy scan và hồ sơ, biểu mẫu đến phục vụ người dân. Trong ngày đầu tiên, khoảng 70 người được hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính và gần 100 người được hướng dẫn kích hoạt VNeID mức độ 2, nộp hồ sơ trực tuyến.
Đáng chú ý, ngay trong ngày đầu triển khai, cán bộ xã đã đến tận nhà hỗ trợ bà Sổng Thị Phà, hơn 65 tuổi, bị mù hai mắt, hoàn thiện hồ sơ đề nghị trợ giúp xã hội. Cùng với đó, ông Vàng Xấy Xà, sinh năm 1968, bị tai biến, không thể đi lại, cũng được cán bộ hướng dẫn kê khai hồ sơ đề nghị xem xét chế độ dành cho người khuyết tật.
Hướng dẫn người dân kích hoạt VNeID mức độ 2 và thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công.
Thôn Giang Đông cách trung tâm xã gần 20 km, có hơn 330 hộ với gần 770 nhân khẩu, là nơi sinh sống của 4 dân tộc H’Mông, Mường, Thái và Kinh, trong đó đồng bào dân tộc H’Mông chiếm đa số. Địa bàn thôn cách xa trung tâm, nhiều tuyến đường đất bị ngập bùn, trơn trượt, việc đi lại của người dân còn gặp không ít khó khăn. Vì vậy triển khai mô hình “Thực hiện thủ tục hành chính lưu động” tại các thôn trên địa bàn xã nhằm rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền và người dân, với phương châm cán bộ đi thêm một chặng đường để người dân bớt một chặng đường, qua đó tạo thuận lợi cho người dân trong thực hiện thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.
Cán bộ Trung tâm hành chính công xã trực tiếp đến tận nhà hỗ trợ bà con khó khăn trong việc đi lại, ốm đau, bệnh tật.
Sau khi sắp xếp từ 46 thôn thành 18 thôn, địa bàn quản lý rộng, một số thôn cách xa trung tâm hàng chục ki-lô-mét. Vì vậy, mô hình không chỉ giúp người dân giảm thời gian, chi phí đi lại mà còn tạo điều kiện để chính quyền trực tiếp nắm bắt khó khăn, vướng mắc từ cơ sở.
Qua đó, từng bước chuyển từ phương thức “người dân đến cơ quan Nhà nước” sang “cơ quan hành chính đến gần người dân”, góp phần xây dựng nền hành chính thân thiện, hiện đại, chuyên nghiệp và phục vụ.
T/h: Thanh Xuân
